Dernière mise à jour : 17/09/2025
Chez CoachRepublic, nous respectons votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme.
1. Qui sommes-nous
CoachRepublic est une plateforme exploitée par Anne Vergnol, située à 49-51 rue Georges Clémenceau 56400 Auray.
Nous sommes le responsable du traitement des données personnelles collectées via la plateforme.
2. Les données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services :
- Informations d’identification et de contact (nom, e-mail, coordonnées).
- Données du profil coach (biographie, offres, spécialités, liens externes, photos, etc.).
- Données de facturation et d’abonnement (paiements, historiques de transactions).
- Analyses sur l’utilisation de la plateforme (données agrégées et anonymisées).
- Échanges éventuels via nos formulaires de contact ou assistance.
Nous ne collectons aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, religion, etc.), sauf si vous les communiquez volontairement.
3. Finalités de la collecte
Nous utilisons vos données pour :
- Créer et gérer votre compte utilisateur ou coach.
- Gérer la facturation et le suivi des abonnements.
- Publier et mettre en avant vos offres sur la plateforme.
- Améliorer l’expérience utilisateur et la sécurité de la plateforme.
- Répondre à vos demandes d’assistance.
- Respecter nos obligations légales et fiscales.
4. Bases légales (RGPD)
Nous traitons vos données personnelles sur les fondements suivants :
- Exécution contractuelle (abonnement et gestion du compte).
- Intérêt légitime (amélioration de la plateforme, prévention des fraudes).
- Consentement (ex. : inscription à une newsletter).
- Obligation légale (comptabilité, facturation, gestion des litiges).
5. Stockage et sécurité
Vos données sont hébergées de manière sécurisée sur des infrastructures cloud fiables et protégées par :
- Des systèmes de chiffrement,
- Des contrôles d’accès restreints,
- Des procédures internes de sécurité renforcées.
Seul le personnel autorisé de CoachRepublic peut accéder à vos données, dans la limite de ses missions.
6. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Cependant, nous pouvons partager certaines données avec :
- Nos prestataires de paiement (ex. : Stripe) pour gérer vos abonnements.
- Nos prestataires techniques (hébergement, support, outils d’analyse).
- Les autorités compétentes si la loi l’exige.
⚠️ Important : Les coachs sont indépendants. Lorsqu’ils publient des offres, ils sont seuls responsables de l’usage qu’ils font des données reçues (ex. : si un client les contacte directement). CoachRepublic n’est pas responsable de leurs pratiques en matière de confidentialité.
7. Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données,
- Droit de rectification ou suppression,
- Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement,
- Droit à la portabilité de vos données,
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [adresse e-mail de contact RGPD].
8. Cookies et traceurs
Lorsque vous utilisez la plateforme, nous pouvons déposer des cookies et autres traceurs sur votre appareil.
Types de cookies utilisés :
- Cookies strictement nécessaires : indispensables au bon fonctionnement du site (connexion, sécurité, gestion de session).
- Cookies de performance et d’analyse : nous permettent de comprendre comment le site est utilisé (statistiques anonymisées).
- Cookies de personnalisation (si activés) : permettent d’améliorer votre expérience utilisateur.
Base légale
- Les cookies strictement nécessaires sont déposés sans consentement.
- Tous les autres cookies nécessitent votre consentement explicite, recueilli via notre bandeau cookies.
Gestion des cookies
Vous pouvez à tout moment :
- Paramétrer vos préférences via le bandeau cookies,
- Désactiver certains cookies via votre navigateur.
9. Durée de conservation
Nous conservons vos données :
- Pendant toute la durée de votre abonnement,
- Puis le temps nécessaire au respect de nos obligations légales (facturation, litiges),
- Avant suppression définitive ou anonymisation.
Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois, sauf retrait de votre consentement avant cette échéance.
10. Liens vers des sites tiers
La plateforme peut contenir des liens externes (sites de coachs, réseaux sociaux, etc.).
CoachRepublic n’est pas responsable du contenu ni des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.
11. Contact
Pour toute question concernant vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données :
📧 support@coachrepublic.com
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